Основы профессиональной деятельности управленца.

Приглашаем Вас принять участие в ТРЕНИНГЕ:

СОВРЕМЕННЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
27 - 28 февраля 2012 г. Санкт-Петербург
_______________________________
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
1. Компетентность руководителя.
. Основные техники деловой коммуникации.
. Использование знаний о типологии личности в руководстве подчиненными.
. Стили руководства.
. Методы экспресс-диагностики сотрудников.
2. Функции менеджера в организации.
. Основные функции менеджмента.
. Цель распределения функций.
. Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления.
. Понятие, основные виды и методы планирования. Планирование работы отдела (подразделения, фирмы).
. Взаимосвязь функций. Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей.
. За что платят менеджеру (зона ответственности).
3. Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных:
. Целеполагание как основа любой деятельности.
. Расстановка приоритетов в соответствии с поставленными целями.
. Роль менеджера в трансформации целей организации в индивидуальные цели подчиненных.
. Основы профессиональной деятельности управленца. Чем именно мы управляем. Что такое управление.
4. Управление персоналом.
. Делегирование полномочий, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
. Что можно и что нельзя делегировать.
. Организация повседневной деятельности сотрудников. Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.
. Организация и координация процесса работы отдела.
. Чего ждут от нас, и что ждем мы (подчиненные, коллеги и руководство).
. Лидер и менеджер - в чем различие.
. Как не стать заложником подчиненных.
. На чьей стороне играем.
. Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления. Матрица ситуационного руководства.
5. Организация исполнения.
. Пошаговая методика.
. Технологии постановки задач: инструктирование.
. Классификация задач сотрудников.
6. Управленческое взаимодействие с подчиненными по вопросам, находящимся за рамками их сферы деятельности.
. Методы управления в подобных ситуациях.
. Способы определения и развития потенциала подчиненного.
7. Практика управления.
. Как оперативно получить обратную связь?
. Выявление сбоев и их причин.
. Информирование подчиненных (информационные тромбы?)
. Возврат и корректировка планов.
. Регулирование: аварийное и системное.
. Контроль повседневной деятельности подчиненных.
. Координация деятельности подчиненных на основе показателей деятельности.
. Системная связь между планированием, контролем и мотивацией.
8. Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными.
9. Мотивация подчиненных: практические способы и методы.
_____________________________

Дополнительную информацию и справки можно получить по телефону:
(812) 986 82 29

Зaнятия прoйдyт в цeнтрe Caнкт-Пeтeрбyргa в течение двyx днeй
c 10:00 дo 18:00 c пeрeрывaми нa кoфe-брeйк и oбeд.
Для пoлyчeния пoлнoй прoгрaммы и ycлoвий yчacтия cвяжитecь c нaми пo
тeлeфoнy в Caнкт-Пeтeрбyргe: (812) 986 82 29